SEC Ñuble refuerza exigencias a empresas eléctricas para garantizar continuidad del servicio en tiempos de emergencia
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) de Ñuble ha instruido a las empresas eléctricas operantes en la región para que refuercen sus brigadas y canales de atención ante la alerta de un nuevo sistema frontal que afectará a las zonas de precordillera y cordillera de Ñuble, Biobío y Maule. El sistema frontal traerá fuertes lluvias y vientos, además de posibles precipitaciones en sectores donde, normalmente, cae nieve.
El pronóstico de SENAPRED ha llevado a la SEC a exigir que las empresas tomen todas las medidas necesarias para evitar interrupciones en el suministro eléctrico y, en caso de que estas ocurran, asegurar una pronta recuperación. "Nuestra prioridad es que el suministro se mantenga de forma continua y segura para todos los habitantes de la región", afirmó Víctor Pérez Ortega, Director Regional de SEC Ñuble.
Como parte de esta instrucción, la SEC ha exigido que las compañías eléctricas refuercen sus equipos humanos y técnicos, con el fin de enfrentar adecuadamente los desafíos que se presenten durante este sistema frontal. Además, el organismo fiscalizador estará monitoreando constantemente el desempeño de las eléctricas, verificando que cumplan con las medidas establecidas por la normativa.
También se han habilitado canales de comunicación para que la ciudadanía pueda reportar los cortes de luz. Los vecinos pueden realizar denuncias a través del sitio web www.sec.cl, o mediante el nuevo canal de WhatsApp de la SEC al número +56 9 9000 0236. De esta manera, se busca agilizar la reposición del servicio y mantener informados a los usuarios.
La SEC también recordó a las empresas que deben contar con sistemas de atención y respuesta rápidos, especialmente para casos de pacientes electrodependientes, que tienen tratamiento prioritario en caso de cortes de energía. La información sobre los cortes de luz se puede consultar en el botón "Clientes sin Luz" en la web de la SEC, donde se detalla la cantidad de clientes sin suministro por región y comuna.